O termo segurança psicológica foi cunhado pela pesquisadora Amy C. Edmondson, professora da Harvard Business School, nos anos 1990. Ao estudar equipes hospitalares, Edmondson percebeu algo contraintuitivo: os grupos que relatavam mais erros não...

“Nem tudo que dói é doença.” Estamos transformando a vida em laudo. O sofrimento humano, que sempre existiu, passou a ser tratado como transtorno. A tristeza virou sintoma. A agitação virou diagnóstico. A infância...